Webshop za ručno izrađene drvene poklone

Klijent i zadatak

Pleter Pokloni izrađuju drvene satove, slike na drvu, gravure i personalizirane poklone: od čestitki i dekoracija za dom do uspomena za krštenja, pričesti, krizme i vjenčanja. Kod većine tih proizvoda pola vrijednosti je u tome što su napravljeni baš za nekoga, s imenom, porukom ili fotografijom.

Prodaja je do tada išla kroz poruke i dogovaranje. To radi dok je narudžbi malo, a zapinje čim ih bude više. Trebao je webshop koji prodaje gotove komade, ali i prima narudžbe po mjeri, gdje kupac zadaje sadržaj prije nego što se išta izradi.

Rješenje

Napravili smo webshop s dva ulaza. Prvi je klasična kupnja: kupac pronađe proizvod, odabere količinu, stavi ga u košaricu i plati karticom. Drugi je narudžba po mjeri: upitnik u pet koraka, od odabira materijala nadalje, nakon kojeg radionica kupcu šalje osobnu ponudu. Tako posebne želje ne završavaju u razbacanim porukama, a jednostavne kupnje ne čekaju nikoga.

Katalog je bio drugi izazov. Proizvoda je mnogo i vrlo su različiti, pa smo ih složili u devet kategorija (satovi, slike, pokloni, gravura, za dom, čestitke, dječji kutak, Božić i posebne prigode) i dodali filtere po materijalu i cijeni te sortiranje po novosti, cijeni i prodaji. Brzi pregled otvara proizvod bez napuštanja popisa, što na mobitelu štedi puno klikanja.

Dostava se računa automatski prema težini i dimenzijama proizvoda i prikazuje se prije plaćanja. Teški i lomljivi komadi, primjerice dio proizvoda od granita, označeni su samo za osobno preuzimanje, pa ih checkout ne nudi za slanje.

Što je isporučeno

• Katalog s oko 65 proizvoda u devet kategorija, s filterima po kategoriji, materijalu i cijeni
• Brzi pregled proizvoda i izdvojeni bestseleri na naslovnici
• Stranica proizvoda s opisom, materijalom, dimenzijama i uvjetima dostave i povrata
• Košarica i plaćanje karticom preko Stripe Checkouta, pri čemu podaci o kartici ne prolaze kroz server trgovine
• Automatska potvrda narudžbe e-mailom
• Narudžba po mjeri kao vođeni upitnik u pet koraka
• Automatski izračun dostave i opcija osobnog preuzimanja
• Administracijsko sučelje zaštićeno lozinkom, za upravljanje trgovinom
• Prijava na newsletter
• Pravne stranice koje webshop u Hrvatskoj treba imati: opći uvjeti, plaćanje i isporuka, privatnost, kolačići, obrazac za raskid ugovora i povrat te pisani prigovor
• Prikaz cijena usklađen s pravilima o isticanju cijena, uključujući sidrenu cijenu uz svaki proizvod

Tehnologija

Trgovina je napravljena u Next.js-u i izvršava se na Cloudflare Workersima, dakle blizu kupca i bez vlastitog servera koji netko mora održavati. Plaćanje je prepušteno Stripeu, koji ima potrebne sigurnosne certifikate i 3D Secure provjeru, pa trgovina ne mora sama čuvati osjetljive podatke.

Rezultat

Webshop radi na pleterpokloni.hr. Kupac može pronaći proizvod po kategoriji ili materijalu, platiti karticom i odmah dobiti potvrdu, ili kroz upitnik naručiti komad po mjeri. Trgovina tako posluje kao webshop umjesto kao niz poruka, a radionica vrijeme troši na izradu, ne na prepisivanje narudžbi.