Ako vam treba brz odgovor: održavanje jednostavne web stranice obrta ili malog poduzeća u pravilu košta između 50 i 300 eura godišnje za osnovne troškove (domena i hosting), a ako uključite redovita ažuriranja, sigurnosne kopije i manje izmjene, ukupan godišnji trošak najčešće je u rasponu od 150 do 800 eura. Webshopovi i veći sajtovi s puno funkcionalnosti idu i preko toga. Ključno je razumjeti da web stranica nije jednokratan trošak. Kao i svaki alat, treba joj malo pažnje da bi godinama radila brzo, sigurno i bez ispada.

U nastavku razlažemo iz čega se taj trošak sastoji, što je stvarno nužno, a što je dodatak, i kako izbjeći neugodna iznenađenja na obnovi.

Iz čega se sastoji godišnji trošak održavanja?

Trošak održavanja nije jedna stavka nego zbroj nekoliko manjih. Neke su obavezne i plaćate ih bez obzira na sve, a neke su izborne i ovise o tome koliko aktivno koristite sajt.

Obavezni dio čine domena i hosting jer bez njih stranica jednostavno nije dostupna. Na to se nadograđuje sve ostalo: ažuriranja, sigurnost, sigurnosne kopije, manje izmjene sadržaja i, po potrebi, tehnička podrška. Koliko ćete platiti ovisi prije svega o tome na čemu je sajt izgrađen i koliko je složen.

Domena: godišnja najamnina za adresu

Domena je adresa vaše stranice, primjerice vasobrt.hr. Plaća se godišnje i to je trošak koji imate dok god želite zadržati tu adresu. Nacionalna .hr domena u Hrvatskoj košta okvirno 10 do 20 eura godišnje, dok su .com i slične međunarodne domene najčešće u rasponu od 10 do 15 eura. To je gotovo uvijek najmanja stavka, ali i ona bez koje ništa ne radi.

Hosting: prostor na kojem stranica živi

Hosting je poslužitelj na kojem se nalaze datoteke vaše stranice. Cijena ovisi o vrsti: jednostavan dijeljeni hosting kreće od otprilike 30 do 100 eura godišnje, a jači paketi ili cloud rješenja za zahtjevnije sajtove idu od 100 eura naviše. Za lagano građene, statične stranice hosting zna biti i besplatan ili gotovo besplatan, što godišnji trošak osjetno spušta. O tome zašto je način izrade važan pisali smo u tekstu o cijeni izrade web stranice.

Što sve spada u “održavanje” osim domene i hostinga?

Ovdje se cijene najviše razlikuju, jer pod održavanjem različiti ljudi podrazumijevaju različite stvari. Evo što najčešće ulazi u tu stavku:

  • Ažuriranja softvera. Ako je sajt na platformi poput WordPressa, jezgra, predložak i dodaci redovito dobivaju nadogradnje. Bez njih se s vremenom javljaju greške i sigurnosne rupe.
  • Sigurnosne kopije (backup). Redovito spremanje kopije sajta da se, ako nešto pođe po zlu, sve može vratiti u nekoliko minuta umjesto da gradite ispočetka.
  • Sigurnost. SSL certifikat (onaj katanac u pregledniku) danas je standard i često besplatan, ali zaštita od neželjenog prometa i napada ponekad je dodatni trošak.
  • Manje izmjene sadržaja. Promjena cijena, radnog vremena, dodavanje fotografija ili nove usluge. Sitnice koje se nakupe tijekom godine.
  • Praćenje rada. Provjera da je stranica dostupna i da se brzo učitava, te reakcija ako padne.

Neki te poslove rade sami, neki ih prepuštaju agenciji ili freelanceru kroz mjesečni ili godišnji paket. Paket održavanja za tipičan sajt obrta najčešće se kreće od 20 do 60 eura mjesečno, ovisno o tome što sve uključuje.

Koliko košta održavanje ovisno o vrsti sajta?

Najbolji način da procijenite trošak je da krenete od toga kakav sajt imate.

Za jednostavnu vizitku ili one-page stranicu godišnji trošak je najniži. Ako je lagano građena i statična, realno je da prođete s 50 do 150 eura godišnje, uglavnom na domenu i hosting, uz povremenu sitnu izmjenu.

Za klasičan višestranični sajt na WordPressu trošak raste zbog redovitih ažuriranja i sigurnosti. Tu je realan raspon od 150 do 500 eura godišnje, a ako uzmete paket održavanja s podrškom, i više.

Za webshop je održavanje najskuplje i najvažnije. Tu se na sve navedeno dodaju integracije za plaćanje i dostavu, sigurnost transakcija i češće izmjene proizvoda. Godišnji trošak najčešće počinje od 400 do 500 eura i raste s veličinom trgovine i brojem narudžbi.

Ovo su okvirni rasponi, a stvarna cijena ovisi o tome koliko je sajt složen, koliko često se mijenja i koliko podrške želite. Kako mi pristupamo izradi i održavanju možete pogledati na stranici web razvoja, a okvirne cijene na cjeniku.

Mogu li održavati stranicu sam i tako uštedjeti?

Možete, i mnogi to rade, ali isplati se znati u što se upuštate. Domenu i hosting gotovo svatko može obnoviti sam; to je administrativni posao od nekoliko minuta godišnje. Manje izmjene sadržaja također su izvedive ako je sajt napravljen tako da se lako uređuje.

Problem nastaje kod tehničkog dijela. Propuštena ažuriranja, zastarjeli dodaci i izostanak sigurnosnih kopija najčešći su razlozi zašto se sajtovi “razbiju” ili budu hakirani. Tada popravak košta puno više od onoga što bi koštalo redovito održavanje. Zato je razumna podjela: jednostavne stvari radite sami, a tehničku stranu i sigurnost prepustite nekome tko to prati. Cilj nije platiti što više, nego izbjeći skupe ispade.

Kako izbjeći skrivene troškove i neugodna iznenađenja?

Najčešća iznenađenja dolaze na obnovu. Neki pružatelji domene i hostinga prvu godinu naplate vrlo nisko, a zatim obnovu po znatno višoj cijeni, pa provjerite redovnu, a ne samo promotivnu cijenu. Drugi izvor iznenađenja su plaćeni dodaci i predlošci koji se obnavljaju godišnje; lako se zaboravi da svaki od njih ima svoju pretplatu.

Prije nego što potpišete bilo što, vrijedi pitati tri stvari: kolika je cijena obnove (ne samo prve godine), što točno ulazi u održavanje, a što se naplaćuje posebno, te tko je vlasnik domene i pristupa. To mora biti na vaše ime, a ne na ime agencije. Tako zadržavate kontrolu nad vlastitim sajtom bez obzira na to s kim radite.

Često postavljana pitanja

Je li održavanje web stranice obavezno? Domena i hosting jesu jer bez njih stranica nije dostupna. Tehničko održavanje nije zakonski obavezno, ali je u praksi nužno: bez ažuriranja i sigurnosnih kopija sajt s vremenom postaje spor, ranjiv i sklon ispadima.

Koliko košta samo domena i hosting godišnje? Za tipičan mali sajt to je okvirno 50 do 150 eura godišnje, ovisno o domeni i vrsti hostinga. Lagano građene statične stranice mogu proći i jeftinije.

Plaća li se održavanje mjesečno ili godišnje? Ovisi o dogovoru. Domena i hosting obično se plaćaju godišnje, dok se paketi održavanja češće naplaćuju mjesečno. Mnogi pružatelji nude oba modela.

Što se dogodi ako ne održavam stranicu? Kratkoročno često ništa vidljivo. Dugoročno se javljaju sigurnosne rupe, greške nakon nadogradnji preglednika i pad brzine. Popravak zapuštenog sajta gotovo uvijek košta više od redovitog održavanja.

Mogu li smanjiti trošak održavanja? Da. Najveća ušteda dolazi od jednostavnije, lagano građene stranice koja traži manje ažuriranja i jeftiniji hosting. Manje dodataka znači manje stvari koje treba održavati i manje toga što se može pokvariti.

Niste sigurni koliko bi vas održavanje vašeg sajta trebalo koštati ni što je za vas stvarno nužno? Ispunite kratki upitnik i javit ćemo vam konkretnu procjenu za vašu situaciju, bez obveze.